常見問題

問：信用卡付款失敗怎麼辦？

答：只需要將商品重新加入購物車並下單結帳即可。

問：選取超商配送有甚麼限制？

答：因超商材積限制，單筆訂單超過 2千以無法選取此配送方式。

問：電子發票如何存取？

答：因配合政府政策已無開立紙本，只有電子雲端發票，結帳時可以選擇要存取的方式。

問：如何達到免運標準？

答：單筆訂單達到 1千元即可享有免運優惠。

問：如果長輩不會使用網購下單怎麼辦？

答：可以加入靜思網路書軒line客服，留言需要的商品及數量協助下單。

問：發票會員載具是指甚麼？

答：由第三方發票公司暫存，中獎會通知，如無中獎不會另外通知。

問：宅配配送有限制嗎？

答：沒有喔。

問：同一張訂單可以分兩個地址寄送嗎？

答：無法，如需分開寄送請下兩張訂單，一張訂單只能配送一個地址。

問：發票的手機條碼是指甚麼？

答：可以至財政部電子發票整合服務平台申請，發票開立時會自動存入，會自動兌獎。

問：發票如何捐贈?

答：可以輸入您要捐贈的單位代碼，開立後會自動存入。

問：開立統編的發票想要索取紙本?

答：可在訂單備註欄留言，備註：請隨貨付發票。

如未收到請來電告知，會以平信的方式寄出。