問:信用卡付款失敗怎麼辦?
答:只需要將商品重新加入購物車並下單結帳即可。
問:選取超商配送有甚麼限制?
答:因超商材積限制,單筆訂單超過 2千以無法選取此配送方式。
問: 電子發票如何存取?
答:因配合政府政策已無開立紙本,只有電子雲端發票,結帳時可以選擇要存取的方式。
問:如何達到免運標準?
答:單筆訂單達到 1千元即可享有免運優惠。
問:如果長輩不會使用網購下單怎麼辦?
答:可以加入靜思網路書軒line客服,留言需要的商品及數量協助下單。
問:發票會員載具是指甚麼?
答:由第三方發票公司暫存,中獎會通知,如無中獎不會另外通知。
問:宅配配送有限制嗎?
答:沒有喔。
問:同一張訂單可以分兩個地址寄送嗎?
答:無法,如需分開寄送請下兩張訂單,一張訂單只能配送一個地址。
問:發票的手機條碼是指甚麼?
答:可以至財政部電子發票整合服務平台申請,發票開立時會自動存入,會自動兌獎。
問: 發票如何捐贈?
答:可以輸入您要捐贈的單位代碼,開立後會自動存入。
問: 開立統編的發票想要索取紙本?
答:可在訂單備註欄留言,備註:請隨貨付發票。
如未收到請來電告知,會以平信的方式寄出。